Als administratief medewerker ben je het gastvrije gezicht dat onze klanten verwelkomt aan de balie voor service na verkoop in onze vestiging te Lier.
Verwelkomen van klanten aan de balie voor service na verkoop in de vestiging te Lier
Ondersteunen van het commerciële team
Rapporteren aan de zaakvoerder
Flexibel en proactief inspringen waar nodig ter ondersteuning van het team
Streven naar klanttevredenheid
Werken volgens een 38-urenweek met de volgende werktijden: Maandag tot en met donderdag: 8u30-12u30; 13u30-17u30, Vrijdag: 8u30-12u30; 13u30-15u30
Jouw profiel
Je hebt bij bij voorkeur een adminsitratieve ervaring achter de rug
Je bent snel inzetbaar en wil een tijdelijke job aangaan
Je bent communicatief vaardig en vooral klantgericht
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Ondernemingsraden
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten: Kleinhandelaars
Klanten: Bedrijven
Klanten: Groothandel
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten: Key accounts
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Aanbod
Bedrijfsinfo
ons bedrijf is gelegen in Lier
Aanbod:
Je komt terecht in een warme bedrijfsfamilie waar iedereen tot het uiterste gaat over elkaar. Het management team bestaat uit personen die ook zelf in het bedrijf zijn gestart en zo zijn doorgegroeid.
Bij ons ben je geen nummertje, en qua klanttevredenheid staan wij op de top 3 van onze 16 vestigingen.
Je krijgt een contract van bepaalde duur, ter vervanging van een zwangere collega. Deze zal je echter nog opleiden zodat jij niet aan je lot overgelaten wordt.